Mediatonic은 자동 구매 Fall Guys 버그에 대해 사과하고 최근 환불 요청을 존중합니다

Fall Guys의 최근 이상한 버그는 플레이어가 게임에서 프리미엄 아이템을 자동 구매하도록 하며 Mediatonic은 사과하고 환불을 약속합니다.

버그가 게임 중단이 아닌 한 대부분의 경우 문제가 없으며 패치를 기다리는 동안 참을 수 있습니다. 불행히도, 일부 Fall Guys 플레이어는 구매 버튼을 전혀 클릭하지 않고 실제 통화 비용이 드는 게임 내 통화를 사용하는 프리미엄 아이템을 구매하는 버그를 경험하고 있습니다.

플레이어는 자동 구매 버그에만 국한되지 않는 Fall Guy의 상점과 관련된 다양한 문제를 보고했습니다. 어떤 이유로 해당 버그는 특정 항목을 미리 보는 것만으로도 발생합니다. 다른 문제로는 구매를 유발하는 숨겨진 키 바인딩, 항목을 선택한 후 전환되는 항목, Nintendo Switch에서 플레이한 후 모든 시스템에서 영구적으로 사라지는 Show Bucks 등이 있습니다.

처음에 Mediatonic은 ChunkyPeat라는 특정 사용자에게 특별히 도움이 되지 않는 응답으로 응답했다고 합니다. 지원 직원은 “당신의 답변에서 수정하겠습니다.”라고 적었습니다. “당신은 이것이 “버그가 있는 구매” 및 ‘알려진 문제’라고 말했습니다. 이 두 가지 모두 해당되지 않습니다.

“버그가 아니라 당신이 구매한 것입니다. 의도적이든 아니든 여전히 그렇습니다.

“이것은 문제가 아니기 때문에 ‘알려진 문제’가 아닙니다. 항목은 시스템에서 자동으로 구입할 수 없으며 항상 플레이어의 입력이 필요합니다. 다시 말하지만, 우발적이든 아니든, 당신은 이 입력을 하고 항목을 구입했습니다.”

Fall Guys의 경우 모든 구매가 최종적이므로 실제 우발적 구매와 관련하여 의미가 있지만 그렇지 않습니다. 이제 공식 Fall Guys Twitter는 이 문제에 대해 사과하는 성명을 발표했습니다.

그 대가로 Mediatonic은 실수로 인한 구매로 인한 향후 문제를 방지하기 위해 매장 디자인을 개선할 계획이며, 그 동안 2022년 6월 21일부터 화장품에 대한 환불 요청은 존중되며 모든 사람에게 그란디스를 무료로 제공합니다.

Mediatonic은 Eurogamer에 보낸 성명에서 “게임에서 일어나는 일은 의도된 것이 아니며 적극적으로 수정하고 있습니다. 고객 서비스 응답도 수용할 수 없었으며 영향을 받는 모든 사람에게 좋은 혜택을 제공할 것입니다.”라고 말했습니다.

이런 점을 제외하면 Fall Guys는 무료로 플레이한 지 불과 2주 만에 5천만 명의 플레이어를 넘어섰습니다.